달리는 국민신문고는 국민권익위원회 주관으로 각 분야별 전문 조사관이 지역 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결해 주는 현장 중심의 고충 민원 상담 서비스다.

대상은 영동군 뿐만 아니라 인근 옥천, 금산 지역주민들도 누구든지 상담이 가능하다.

분야는 △행정·문화·교육 △국방·보훈 △경찰 △재정·재무 △복지·노동·방송·통신 △주택·건축 △도시·수자원 △교통·도로 △산업·농림·환경 등으로 영동군민의 고충 민원을 상담할 방침이다.

특히 상담 내용 중 바로 해결할 수 있는 사항과 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 국민권익위원회 고충민원으로 접수해 심층 조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리할 예정이다.

상담을 원하는 주민은 사전에 상담신청서를 작성해 영동군청 기획감사과 감사팀 또는 각 읍·면에 제출하면 선착순으로 상담을 받을 수 있으며, 사전에 신청하지 못할 경우는 7월 12일 현장에서 신청해 상담받을 수 있다.

군 관계자는“이번 달리는 국민신문고 운영을 통해 군민들의 생활 속 고충이 해소되는 좋은 기회가 되길 바란다”고 말했다.