정보화교육은 시민 누구나 디지털 시대에 필요한 정보기술을 배우고, 생활 속에서 이를 실천할 수 있도록 지원하기 위한 프로그램이다.

시는 매년 교육을 운영하고 있으며, 올해는 3월부터 10월까지 컴퓨터·인터넷 기초, 스마트폰 기초, 스마트폰 활용, 한글 문서작성 등 6개 과정을 운영했다.

총 166명의 시민이 참여했으며, 이 중 60세 이상이 91%를 차지해 디지털 취약계층의 역량 강화에 기여했다.

사후 설문조사 결과, 모든 수강생이 '정보화 역량 향상'으로 응답해 교육 효과를 입증했다.

익산시 관계자는 "이번 교육을 통해 어르신들이 스마트폰과 컴퓨터를 두려워하지 않고 생활 속에서 활용하게 된 것이 큰 성과"라며 "2026년에는 시청사 내 신축 정보화교육장을 활용해 챗GPT, 키오스크 등 시민 수요 기반의 맞춤형 디지털 교육을 확대하겠다"고 밝혔다.