반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 문제성발톱커트를 운영 중인 박경파 대표와 만나 인터뷰 진행했습니다. “이 전통적인 기법 하나로 많은 분들의 불편함을 덜어드리고 싶어요.” 천안에서 문제성 발톱 관리 전문 시술소를 운영 중인 박경파(PIAO GENGBO) 대표는 한국에서는 아직 생소한 ‘발톱 커트’라는 시술법으로 무좀, 내성 발톱 등 문제성 발톱에 고민을 안고 살아가는 이들에게 실질적인 도움을 주고 있다. 중국 교포 3세인 박 대표는 노무현 대통령 시절 교포 정책 완화로 한국에 정착하게 되었고, 20대 초반부터 배운 이 기술을 오랜 시간이 흐른 뒤, 유튜브를 계기로 다시 시작하게 되었다. 그는 “두꺼운 무좀발톱을 갈아내는 영상에서 아이디어를 얻었고, ‘큐렛커터’라는 도구로 보다 정교하고 안전한 시술이 가능하다는 확신을 갖고 이 일을 다시 시작하게 됐다”고 설명한다. 현재 그는 자신이 고안한 문제성 발톱 커트 기술로 특허까지 출원한 상태다. 심사단계는 국제 특허분류로 분류되어 있으며, 현재는 의료기술 심사관까지 지정된 상태다. 이 기술의 핵심은 다음과 같다 무좀 발톱 : 주기적으로 두꺼운 부위를 커트 후 외용약 도포 내성 발톱 : 파고
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 목포 스시홍을 운영 중인 김양락 쉐프를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 목포, 조용한 간판 하나가 눈에 띈다. 바로 초밥 전문점 ‘스시홍’이다. 이곳은 김양락 셰프가 직접 운영하며 초밥, 회, 참치, 연어 등 신선한 해산물을 중심으로 정성껏 요리하는 작은 맛집이다. 김양락 셰프는 스시홍을 단순한 식당이 아니라, ‘좋은 음식과 좋은 사람들이 만나는 공간’으로 만들고 싶다고 말한다. “제 가족에게 대접하는 마음으로 하나하나 정성껏 준비하고 있습니다. 손님들께서 편안하게 즐기다 가셨으면 좋겠습니다.” 스시홍의 강점은 단연 신선함과 합리적인 가격이다. 직접 생물을 다루는 만큼 식재료의 상태를 매일 점검하며, 최상의 맛을 유지하기 위해 노력하고 있다. 김 셰프는 요즘같이 경기가 어려운 시기에는 ‘합리적인 가격’ 역시 중요한 경쟁력이라 강조한다. “요즘 물가도 비싸고 손님들도 지갑을 열기 쉽지 않잖아요. 좋은 재료를 가능한 한 부담 없이 드실 수 있도록 노력하고 있습니다.” 그의 목표는 크고 화려하지 않다. 그러나 그 진심만큼은 묵직하다. 스시홍을 찾는 손님들이 맛있는 음식을 통해 잠시나마 삶의 여유를 느낄 수 있도록
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 경기도 파주시에 있는 헤리베리헤어 문혜리 대표와 만나 인터뷰를 진행했습니다 “정찰제로 신뢰를 디자인하다” 파주 헤리베리헤어 문혜리 디자이너의 진심이 묻어나는 시술 이야기 경기도 파주시의 한적한 거리, 하지만 늘 사람들로 북적이는 미용실이 있다. 바로 헤리베리헤어. 이곳은 고객들이 “믿고 맡길 수 있는 헤어샵”이라며 입소문을 내는 공간이다. 그 중심에는 디자이너 문혜리가 있다. “영업은 서툴지만, 진심은 누구보다 정확합니다” 문혜리 디자이너는 자신을 “영업에는 약한 스타일”이라고 소개한다. 제품을 팔거나 과한 추천은 잘 못하지만, 고객의 모발 상태를 누구보다 세심하게 진단하고 진정성 있게 접근하는 것이 그녀만의 강점이다. 그래서일까? 한 번 찾은 고객은 다시 찾고, 고객의 소개로 또 다른 고객이 찾아온다. “파주에서 보기 드문 정찰제 운영 - 추가 요금 없습니다” 헤리베리헤어의 가장 큰 특징은 정찰제 운영이다. 파주 지역의 많은 미용실이 기본가는 저렴하지만 시술이 끝나면 기장 추가, 손상 추가 등으로 예상보다 높은 비용을 청구하는 경우가 많다. 하지만 문혜리 디자이너는 정반대의 길을 걷고 있다. “처음부터
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 부산 해운대 마리아주헤어 운영하고 있는 김민정 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 부산 해운대, 작은 간판 하나가 눈길을 끈다. ‘마리아주헤어’. 오픈한 지 두 달 남짓한 이 공간에는 새로운 미용실 문화를 만들어가고자 하는 김민정 대표의 철학이 고스란히 담겨 있다. 김민정 대표는 센텀시티몰 백화점 미용실에서 오랜 시간 디자이너로 일했다. 그러나 자신의 고객을 보다 깊이 있게 책임지고, 자신만의 방식으로 케어하고 싶다는 생각에 독립을 결심했다. “아무리 좋은 환경이어도 고객님께 온전히 집중하기는 어려웠어요. 이제는 제가 원하는 방식으로, 고객 한 분 한 분에게 맞는 진짜 케어를 해드리고 싶었어요.” 그녀는 19살부터 미용을 시작해 현장 경험만 10년이 넘는다. 커트, 펌, 염색 등 기본적인 시술은 물론, 고객과의 ‘소통’을 최우선 가치로 두고 있다. “머리 예쁘게 하는 건 기본이죠. 하지만 고객님이 뭘 싫어하시는지를 먼저 여쭤보는 게 중요하다고 생각해요. 머리 감을 때 불편한 점, 스타일링에서 불만족스러운 점 등을 먼저 들여다보면, 신뢰는 자연스럽게 따라오더라고요.” "머릿결 손상 없는 시술, 눈앞에서 직
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 목포 오브케이크 운영하는 김소현 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. “특별한 날을 더 특별하게 만들어드리고 싶어요.” 목포시에서 오브 케이크(AUBE CAKE)를 운영하고 있는 김소현 대표는 단순히 케이크를 판매하는 것이 아니라, 고객의 추억과 감정을 케이크에 담아내는 일을 하고 있다. 오브 케이크는 프리미엄 케이크 제작과 디저트 카페, 그리고 DIY 케이크 만들기 체험 공방이 함께 있는 복합 공간이다. 기념일, 생일, 결혼 등 다양한 이벤트를 맞이한 고객들이 특별한 하루를 더욱 특별하게 기억할 수 있도록, 김 대표는 주문 제작을 통해 각 케이크에 의미를 더한다. 또한 직접 케이크를 만들어볼 수 있는 체험형 클래스는 가족 단위 방문객과 연인들에게 특히 인기가 높다. “케이크 하나로 특별한 하루를 만들어드릴 수 있다는 게 참 감사한 일이에요.” 사업 초기에는 관련 경험이 부족했지만, 그녀를 여기까지 이끈 힘은 ‘성실함과 친절함’이었다. 김소현 대표는 고객 한 분 한 분에게 정성껏 응대하고, 매 순간 최선을 다한 덕분에 단골 손님도 많아졌고, 입소문으로 매장이 자리잡게 되었다고 말한다. “처음엔 정말 모르는
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 부산 남천동 뉴이프남천을 운영하고 있는 양명훈 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 부산 수영구 남천동에 자리한 미용실 ‘뉴이프’는 단순한 헤어살롱을 넘어선 힐링 공간입니다. 이곳은 오픈한 지 한 달도 채 되지 않은 따끈한 신생 매장이지만, 운영자인 양명훈 대표는 20년 가까운 풍부한 경력을 자랑하는 베테랑 미용인입니다. 양명훈 대표는 고등학교 1학년 시절인 2006년부터 미용업에 입문했습니다. 긴 시간 동안 한 길만 걸어오며 다양한 고객들과 만나왔고, 최근 남천동에 자신만의 공간 ‘뉴이프’를 오픈하게 됐습니다. “늘 긍정적인 생각으로, 어떻게 하면 고객님들께 더 만족스러운 스타일을 드릴 수 있을지 늘 고민해왔습니다.” ‘뉴이프’는 단순히 머리를 자르는 곳이 아닙니다. 고객이 지친 일상에서 벗어나 편안한 휴식을 누릴 수 있도록 구성된 힐링 공간입니다. 매장 내부에는 고급 안마의자와 두피 스케일링 기기, 도히스파 장비 등이 마련돼 있으며, 머리를 하면서 동시에 힐링 스파 서비스를 받을 수 있도록 운영하고 있습니다. “요즘은 탈모나 두피 노화에 대한 관심이 높습니다. 저희는 두피 속 노폐물을 제거하고 혈류를
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 유가횟집 유채안 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다 부산 광안리 바닷가 근처, 사람들의 발걸음이 꾸준히 이어지는 한 횟집이 있다. 화려한 간판이나 마케팅 없이도, 단골 손님들로 북적이는 곳. ‘유가횟집’은 그야말로 입소문 하나로 살아남은 정직한 식당이다. 35년 경력, 정직이 만든 맛 유채안 대표는 15년 넘는 주방장 경력과 20년이 넘는 장사 경력을 가진 베테랑이다. “주방은 제가 직접 합니다. 회 뜨는 건 당연히 제 몫이죠.”라며 자신 있게 말하는 유 대표는, 신선한 재료 사용과 고객을 절대 속이지 않는 정직한 운영을 장사의 기본으로 삼는다. “내가 손님 입장이라면, 어떤 느낌일까 항상 생각합니다. 내가 먹어도 기분 좋을 음식을 내야죠.” 민락초 출신, 광안리 토박이의 뿌리 깊은 장사 유 대표는 이 동네에서 나고 자란 광안리 토박이다. “민락초 나왔어요. 여긴 아는 사람도 많고, 고향 같은 곳이라서 더 책임감을 느껴요.”라며 이웃과 함께 살아가는 마음으로 가게를 운영하고 있다. 단골손님들과 오랜 시간 쌓아온 신뢰 덕분에, 경기 침체 속에서도 유가횟집은 비교적 안정적인 매출을 이어가고 있다. “예전보다
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다 [반오문 인터뷰] 목포 웰크레페를 운영하고 있는 김정아 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. “대구에서 처음 먹고 반했어요. ‘이걸 목포에서도 꼭 하고 싶다’는 생각이 멈추질 않았어요.” 직장생활 7년 차, 평범한 회사원이었던 김정아 대표는 어느 날 ‘크레페’라는 디저트에 마음을 빼앗겼다. 대구 여행 중 우연히 맛본 한 조각이, 인생의 방향을 바꿔놓았다. 그리고 30대, 그녀는 과감하게 퇴사라는 선택을 한다. 목포에서 시작된 작은 크레페집, 이름은 ‘웰크레페’. 이곳은 단순히 디저트를 파는 곳이 아니다. “사람들이 ‘와, 진짜 맛있다’는 말을 해주면, 저도 정말 뿌듯해져요.” 김 대표는 하루하루 진심을 담아 크레페를 만든다. “한 번 꽂히면 앞뒤 안 가리고 해요. 추진력 하나는 자신 있어요.” 도전을 결심하고 나서 가족과 지인의 걱정도 컸지만, 김 대표는 스스로의 선택을 믿었다. 가게를 연 지 이제 한 달. 모든 것이 서툴고 낯설지만, **"차리길 정말 잘했다"**는 확신은 더욱 커지고 있다. 그녀의 꿈은 거창하지 않다. 단지, 사람들이 행복해지는 맛을 만들고, 기억에 남는 공간을 운영하는 것. “자영업 쉽지 않죠. 그래도
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 익산 SKT 서정대리점 영등점 운영하는 박건우 점장을 만나 인터뷰 진행했습니다. “실적보다 중요한 건, 다시 오고 싶은 가게를 만드는 겁니다.” 전라북도 익산시 영등동, 이곳에 자리한 SKT 서정대리점 영등점은 그 지역 주민들 사이에서 ‘믿고 찾는 곳’으로 통한다. 그리고 그 중심에는 13년째 같은 자리를 지키고 있는 박건우 점장이 있다. 박 점장은 단순한 판매보다 고객의 신뢰와 만족을 최우선 가치로 삼아왔다. “판매 마진, 실적 압박… 통신영업을 하다 보면 늘 따라다니는 이야기죠. 하지만 고객님들의 이야기를 먼저 듣고, 그 상황에 맞는 솔루션을 진심으로 제공하면 결국 다시 찾아주시더라고요.” 그는 매장에 들어오는 모든 고객을 단골이라 생각하고 응대한다. 개통, 기기변경, 요금제 상담은 물론이고, 사소한 설정 문의까지도 귀찮아하지 않는다. 고객 한 명 한 명의 상황에 맞춰 최적의 선택지를 제안하는 것이 박 점장의 강점이다. 그 결과, SKT 서정대리점 영등점은 익산시 내 재방문율 1위, 친절도 평가 최우수 매장이라는 타이틀을 보유하고 있다. 13년간 운영하면서 매장을 떠나지 않은 그의 성실함과 진정성 있
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 성남 리안헤어 신흥역점 운영 중인 류해숙 원장을 만나 인터뷰 진행했습니다. 성남시 신흥동, 신흥역 인근에 위치한 ‘리안헤어 신흥역점’ 이곳은 류해숙 원장이 운영하는 공간으로, 단순히 머리를 자르는 곳을 넘어 고객 한 사람 한 사람의 ‘아름다움’과 ‘일상’까지 케어하는 맞춤형 미용실입니다. 류 원장은 미용 업무는 물론 방송 헤어 스타일링까지 다양한 경력을 가지고 있으며, 현재는 매장 운영과 스타일링 교육을 병행하고 있다고 합니다. “저희 매장은 고객 한 분 한 분이 집에서도 손쉽게 스타일링할 수 있도록 실질적인 팁과 노하우까지 전달드리고 있습니다.” 리안헤어 신흥역점의 가장 큰 장점은 ‘일상 밀착형 스타일링 제안’입니다. 류해숙 원장은 단순히 매장에서 머리를 예쁘게 만들어주는 것을 넘어, 고객이 집에 돌아가서도 스스로 아름다움을 유지할 수 있도록 도와줍니다. “미용실에서 하루만 예쁜 게 아니라, 집에서도 손쉽게 스타일링할 수 있는 방법을 알려드리는 게 저희의 미용 철학입니다.” 또한 다양한 연령층이 찾는 매장답게, 주중에는 어린 자녀를 둔 어머니들과 중장년층이, 주말에는 젊은 20대 손님들이 주로 방문한다
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 서울 종로구 맨레스트를 운영하는 구유진 대표를 만나 인터뷰 진행했습니다. “단순한 머리 손질이 아닌, 남성들이 진짜 ‘쉼’을 누릴 수 있는 공간을 만들고 싶었습니다.” 서울 종로구 새문안로2길 10 지하2층 ‘맨레스트(MANREST)’를 운영하고 있는 구유진 대표(닉네임: 카노)는 단지 미용을 넘어 ‘경험’을 제공하는 공간을 지향하고 있습니다. 남성 고객이 머리를 자르는 행위를 넘어, 자기 자신을 돌보는 시간을 가질 수 있도록 구성된 이곳은 차별화된 콘셉트로 입소문을 타고 있습니다. 시술 시간은 평균 2시간. 단 한 명의 고객을 위해 1:1로 온전히 집중합니다. 첫 1시간은 헤어 디자인, 이후 1시간은 힐링 헤드스파, 면도, 피부 관리, 마사지까지 이어지는 구성입니다. 기술적인 완성도는 물론, 고객의 심리적 안정과 정서적 만족까지 고려하는 이 과정은 단골 고객층을 빠르게 형성하고 있습니다. “멋있는 머리를 만드는 게 목적이 아닙니다. 고객 한 분 한 분의 니즈를 반영해, 어울리고 세련된 스타일을 찾아드리는 것이 목표입니다.” ‘맨레스트’는 구유진 대표가 브랜드 기획부터 서비스 구성까지 1부터 10까지 직
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 울산 린선생미장원을 운영하는 임혜수 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 울산 중구 약사동, '린선생미장원'은 다른 미용실과는 다르다. 겉으로는 평범한 헤어살롱처럼 보이지만, 그 안에서 이뤄지는 상담과 시술, 그리고 사람을 대하는 태도에는 단단한 신념이 담겨 있다. 이곳을 운영하는 임혜수 대표는 미용 경력 15년 차. 그녀는 "머리를 자르는 건 기술이지만, 고객을 기억하는 건 마음"이라고 말한다. “그냥 고객님 얼굴을 딱 보면 떠올라요. 어떤 머리가 어울릴지, 어떤 스타일을 하면 환해질지요.” 처음부터 미용사가 되겠다는 뚜렷한 꿈이 있었던 것은 아니다. 하지만 미용을 업으로 삼은 삼촌을 따라 자연스럽게 이 길에 들어섰고, 어느새 15년이 흘렀다. 중간에 여러 번의 슬럼프도 있었고, 필리핀에서 미용을 하며 시야가 확장되기도 했다. 그녀는 그때의 경험을 “인생이 트인 순간”이라고 회상했다. “제가 마음으로 고객을 대하다 보니, 고객들도 제 마음을 알아봐주세요.” 임혜수 대표는 감정형 성향(MBTI 기준 F)을 가진 사람이다. 고객의 눈빛, 말투, 얼굴형, 기분까지 섬세하게 파악한다. 이런 특성은 곧 ‘맞춤형
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 한정아헤어메이크업 운영하고 있는 한정아 원장을 만나 인터뷰 진행했습니다. “당신의 아름다움에 깊이를 더하다.” 이 한 문장 속에는 한 사람을 향한 진심과 정성이 고스란히 담겨 있습니다. 천안시 청수동에 위치한 한정아 헤어 & 메이크업·두피는 단순한 미용실이 아닌, 고객의 아름다움과 힐링을 함께 책임지는 토탈 뷰티 공간이라고 합니다. 한정아 대표는 미용 경력 30년 이상의 전문가로서, 헤어·메이크업·두피·눈썹 반영구 시술까지 모두 아우르는 뷰티 디렉터입니다. 웨딩 전문 분야에서도 오랜 노하우를 갖고 있어 평일은 물론, 주말에도 예약이 끊이지 않고 있습니다. 특히, 사전에 예약한 고객 한 분에게만 온전히 집중하는 프라이빗한 운영 방식은 고객들의 만족도를 더욱 높이고 있었습니다. “손님 한 분 한 분에게 꼭 맞는 스타일과 시술을 정성스럽게 해드리고 있어요.” 시술 공간은 마치 아늑한 카페를 연상케 합니다. 따뜻한 조명과 편안한 음악, 곳곳에 놓인 초록 식물들이 고객의 긴장을 풀어주며 ‘쉼’의 시간을 제공합니다. 헤어 커트, 트렌디한 펌과 염색, 두피 클리닉뿐 아니라 두피 반영구 시술은 특히 재방문
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 천안 고봉흑염소 사장님을 만나 인터뷰 했습니다. 천안시 동남구 태조산길 13-11 1층에 위치한 ‘고봉흑염소’. 지역 주민이라면 한 번쯤 들어봤을 법한 이곳은 천안에서 가장 크게 운영되는 흑염소 전문점 중 하나로, 그 맛과 정성으로 많은 사람들의 사랑을 받고 있다. “건강한 음식으로 사람들을 돕고 싶었어요” 고봉흑염소를 운영하고 있는 사장님은 원래 사회복지사로 활동하며 손길이 필요한 분들에게 따뜻한 식사를 제공하던 사람이었다. 그러다 “더 많은 사람들에게 건강한 음식을 전하고 싶다”는 마음을 품고, 전국을 돌며 음식을 연구했다. 그 과정에서 흑염소의 탁월한 효능을 알게 되었고, 우리나라의 명인에게 직접 조리법을 전수받아 지금의 고봉흑염소를 탄생시켰다. 흑염소, 그냥 보양식이 아닙니다 흑염소는 따뜻한 성질을 지닌 보양 식재료로, 수족냉증이나 몸이 허약한 분들, 출산 후 회복이 필요한 산모에게 특히 좋은 음식이다. 아연 함량이 소고기의 2배에 달해 남성 건강에도 효과가 있으며, 성인병 예방, 뼈 건강, 빈혈 개선, 피부미용에도 탁월한 효능을 지니고 있다. 고봉흑염소의 운영 철학은 ‘청결과 정직’ 사장님은 “
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인물 인터뷰] 한국보험금융 리사본부 이정아 지점장을 만나 인터뷰를 진행했습니다. Q. 본인 소개 부탁드립니다. 저는 한국보험금융 리사본부 지점장 이정아입니다. 어느새 보험경력 10년 차가 되었는데 누구보다 보험설계사라는 저의 직업이 자랑스럽고 자부심을 느끼고 있습니다. 원수사에서 연도상을 수상하고 도입상도 다수수상한 경력이 있고, 고객만족도 1위 설계사로 회사에서 인정도 받았습니다. 보험분석 및 리모델링을 통해 개개인의 니즈에 맞추어 만족도 높은 상품으로 비교안내해드리고 무엇보다 가입 후 고객관리를 통해 한 분 한 분의 인연을 소중하게 생각하고 있습니다. Q. 하시는 일에 대해서 소개 부탁드립니다. 개인, 법인 컨설팅을 통해 고객님의 라이프사이클에 전반적으로 함께하고 있습니다. 또한 자동차보험 역시 비교견적을 통해 가장 합리적인 가격으로 안내해 드리며, 크고 작은 업무모두 직접 해드리고 있습니다. 자동차보험은 물론 제일기본적인 실손의료비부터 치매 간병보험까지 모두 아우르는 전문가입니다. Q. 이정아 지점장님만의 노하우가 있을까요? 한 분 한 분 소중한 인연이라 생각하고 진심으로 함께하는 동반자로서 고객님들 곁에